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Rückgabe und Umtausch

  • Hast du Schwierigkeiten, ein Rücksendeetikett zu erstellen?
    Wende dich bitte unter Angaben deiner Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die du für die Bestellung verwendet hast,... Weiterlesen
  • Wie sende ich Artikel zurück?
    Eine Rücksendung an Brooks ist ganz einfach.Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihr Rücksendeetikett für ein... Weiterlesen
  • Wie kann ich meine Artikel umtauschen?
    Wir bieten keinen direkten Umtauschprozess an. Artikel, die auf der Brooks-Website gekauft wurden, können innerhalb v... Weiterlesen
  • Kann ich Schuhe, die ich bei einem Einzelhändler gekauft habe, umtauschen oder zurückgeben?
    Bitte bespreche die Rückgabeoptionen mit dem Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, da dieser in der Regel u... Weiterlesen
  • Kann ich getragene Artikel zurückschicken? Und ist das Rückgabeverfahren kostenlos?
    Für Artikel, die direkt auf der Brooks-Website gekauft wurden, gilt eine 90-tägige Run Happy Promise. Nehme deine Pro... Weiterlesen
  • Ich glaube, mein Schuh hat einen Fehler oder ist defekt, an wen soll ich mich wenden?
    Wenn du einen Schuh auf unserer Website gekauft hast und der Meinung bist, dass der Schuh einen Fehler hat oder defek... Weiterlesen
  • Wie ist der Status meiner Rückerstattung und wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird?
    Im Allgemeinen kann der Rückgabe- und Rückerstattungsprozess bis zu 14 Tage dauern. Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis... Weiterlesen