Retours et échanges

Tu rencontres des difficultés à générer une étiquette de retour ?

Contacte le service client avec ton numéro de commande et l’adresse électronique utilisée pour passer la commande. Lire la suite

Comment faire un retour?

* Cliquez sur le lien suivant - Centre retours* Entrer votre « N° de commande » ainsi que votre « code postal de l’ad... Lire la suite

Comment faire pour échanger mon article ?

Nous ne proposons pas de processus d’échange direct. Les articles achetés sur le site Web de Brooks peuvent être renv... Lire la suite

Puis-je échanger ou retourner des chaussures que j’ai achetées chez un revendeur ?

Discute des options de retour avec le revendeur où tu as acheté le produit, car ils seront généralement en mesure d’h... Lire la suite

Puis-je renvoyer des articles que j’ai portés ? Et le processus de retours est-il gratuit ?

Les articles achetés directement sur le site Web de Brooks ont une Run Happy Promise de 90 jours. Utilise ton équipem... Lire la suite

Je pense que mes chaussures ont un défaut ou sont défectueuses, qui dois-je contacter ?

Si tu as acheté tes chaussures sur notre site Internet et que tu penses qu’elles ont un défaut ou sont défectueuses, ... Lire la suite

Quel est le statut de mon remboursement et combien de temps faut-il pour qu’un remboursement soit traité ?

En général, le processus de retour et de remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours. Les marchandises retournées peu... Lire la suite

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