Generalmente, la procedura di restituzione e rimborso può richiedere fino a 14 giorni. I prodotti resi possono impiegare fino a 7 giorni per raggiungere il nostro magazzino in Germania. Ricorda che non invieremo nessuna e-mail di conferma, né al ricevimento della merce né al momento dell’elaborazione del rimborso.

Inoltre, ti suggeriamo di conservare la ricevuta rilasciata dall’ufficio postale al momento della spedizione del reso come giustificativo e di monitorare il pacco utilizzando il codice indicato sulla ricevuta.