Noi di Brooks sappiamo di produrre la miglior attrezzatura da corsa al mondo e siamo disposti a sostenere questa convinzione con una politica di restituzione all'altezza.

Brooks offre la Run Happy Promise, una promessa che amerai la tua attrezzatura e, in caso contrario, la riprenderemo per 90 giorni dopo l'acquisto. Corri dentro, sudati dentro, dentro, fuori, sotto la pioggia: se non funziona come dovrebbe, effettua il reso.

La durata prevista delle scarpe da corsa ad alte prestazioni è di 500-800 km, che può variare in base a condizioni meteorologiche, superficie, temperatura, ecc. Le scarpe da corsa sono progettate e realizzate per il movimento lineare in avanti, quindi altri usi (per ad esempio, altri sport che possono richiedere molti movimenti laterali) possono causare un'usura inaspettata.

I reggiseni e l'abbigliamento sportivo (soprattutto quelli utilizzati a rotazione frequente) sono generalmente pronti per la sostituzione dopo 50 lavaggi e 50 asciugature (che di solito corrispondono a circa un anno).