Cuando utiliza una de nuestras opciones de compra ahora y paga después, el reembolso se procesa de manera diferente a cuando utiliza una tarjeta de crédito/débito. Primero, procesaremos la solicitud de reembolso en nuestro sistema, que luego será comunicada a Klarna, quien gestiona directamente su crédito.

Una vez que Brooks haya procesado su reembolso y la solicitud haya sido enviada a Klarna, el dinero puede tardar hasta 14 días en devolverse a su/s tarjeta/s, dependiendo de su institución financiera. Los reembolsos se procesan de diferentes maneras, según cuánto haya pagado y si la tienda ha realizado un reembolso total o parcial. Hasta que el reembolso sea confirmado y procesado por nosotros, su calendario de pagos original con Klarna continuará. Si tiene un pago próximo, puede registrar su devolución en su cuenta para permitir que el reembolso sea registrado y su factura actualizada en consecuencia.

Si después de 14 días aún no ve su reembolso, haga clic aquí para consultar artículos relacionados o póngase en contacto directamente con Klarna.