Als je geen bevestigingsmail voor je bestelling hebt ontvangen, is deze mogelijk in je map met promotionele of spam/ongewenste e-mail terechtgekomen. Als je de bevestigingsmail daar ook niet kunt vinden, helpt ons team je graag om te bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen!
Ons team helpt je graag bij het verzamelen van bestelgegevens en het opnieuw verzenden van bevestigingsmails als je de jouwe niet hebt ontvangen. Je vindt je bestelgeschiedenis ook terug in je Brooks Running-account, mits je je daarvoor hebt aangemeld bij het plaatsen van een bestelling.
Neem gerust contact op met onze klantenservice als je meer hulp nodig hebt bij het ontvangen van een e-mail met de bevestiging van je bestelling.