Brooks heeft geen eigen winkellocaties. In plaats daarvan werken we samen met erkende verkopers die net zo veel om onze schoenen en kleding geven als wij. Ze zijn toegewijd aan onze hoogste normen en bieden graag dezelfde eersteklas Brooks-ervaring als wij zouden bieden. Dit betekent dat je, in het onwaarschijnlijke geval dat er iets misgaat met je Brooks, contact opneemt met de verkoper in plaats van met ons. We hebben afspraken gemaakt met deze verkopers en we willen geen klanten afpakken van de hardloopwinkels in je omgeving. Ze moeten je dezelfde 90-daagse ‘Run Happy Promise’ aanbieden om ervoor te zorgen dat je nieuwe Brooks precies goed zijn.
Helaas kunnen we de kwaliteit van schoenen die zijn gekocht op marktplaatswebsites zoals eBay, Amazon, Facebook en Instagram niet garanderen, omdat dit geen erkende verkopers zijn.