Service client

Où sont mes affaires ?

As-tu besoin de vérifier l’état de ta commande ? Aie ton numéro de commande et ton adresse e-mail à portée de main afin que nous puissions t’aider à trouver ton colis. SUIVRE MA COMMANDE

Tu as besoin de retourner un produit ?

L’équipement que nous fabriquons devrait te donner envie d’enchaîner les kilomètres. Si tu n’es pas satisfait, nous ne le sommes pas non plus. LANCER UN RETOUR

Voir les articles

  • Conseils sur les produits

    Notre technologie, nos mises à jour sur les chaussures et comment trouver le meilleur équipement fait pour toi.

    Voir les articles
  • Commandes et expédition

    Suis ta commande qui se dirige vers la ligne d’arrivée.

    Voir les articles
  • Retours et échanges

    La promesse « Run Happy » de Brooks, que faire si tu n’es pas satisfait de ton équipement.

    Voir les articles

Frequently asked questions

  • Conseiller Chaussure - Trouve la chaussure parfaite pour toi
    Trouver Ma Chaussure En moins de 5 minutes, l'outil Trouver ma chaussure de Brooks vous permettra d'identifier le mod... Lire la suite
  • Comment choisir la bonne brassière de running ?
    A great run bra can be as important to women on the run as a great pair of shoes, and at Brooks we put just as much c... Lire la suite
  • Comment savoir si ce site web est légitime?
    Tous nos produits autorisés ne seront vendus que directement sur www.brooksrunning.com ou par l'intermédiaire de nos ... Lire la suite
  • Quels sont vos délais de livraison ?
    Les délais de livraison varient d’un pays à l’autre, pour en savoir plus, consulte notre page d’information sur les e... Lire la suite
  • Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, avez-vous bien reçu ma commande ?
    Les e-mails de confirmation de commande peuvent souvent être placés dans le dossier spam ou courrier indésirable par ... Lire la suite
  • Tu rencontres des difficultés à générer une étiquette de retour ?
    Contacte le service client avec ton numéro de commande et l’adresse électronique utilisée pour passer la commande. Lire la suite