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Connectez-vous

  • Je n'habite pas en France, puis-je quand même participer au Brooks Run Club ?
    Oui, vous pouvez connecter votre appareil. Pour le moment, les récompenses ne sont disponibles qu’en France. Nous esp... Lire la suite
  • Qu'est-ce que DashLX ?
    DashLX est la société avec laquelle nous nous sommes associés pour créer une plateforme permettant d’héberger le Broo... Lire la suite
  • Comment puis-je supprimer mon compte Brooks Run Club ?
    Vous pouvez supprimer votre compte à partir de l’onglet “Gérer mon compte” de votre Brooks Run Club. Si vous avez enc... Lire la suite
  • Quel appareil puis-je connecter à mon compte Brooks Run Club ?
    Vous pouvez connecter l'un des appareils suivants à votre compte Brooks Run Club :•            Strava•            Gar... Lire la suite
  • J'ai déjà un compte Brooks, suis-je membre du Brooks Run Club ?
    Le Brooks Run Club est distinct d’un compte Brooks. Pour adhérer au Brooks Run Club, vous devez vous inscrire et conn... Lire la suite

Milestones et Récompenses

  • Comment puis-je réactiver mon compte inactif et récupérer mes avantages d’abonnement ?
    Selon la façon dont votre compte est devenu inactif, il existe deux options :• Vous n'avez pas enregistré d'activité ... Lire la suite
  • J'ai été informé que mon compte Brooks Run Club est devenu inactif. Qu'est-ce que cela signifie ?
    Si vous êtes devenu inactif, c’est parce que vous n’avez pas téléchargé d’activité éligible pendant deux mois ou que ... Lire la suite
  • Comment fonctionnent les dons caritatifs ?
    Chaque fois que quelqu’un choisit de faire un don à l’association caritative À Chacun Son Everest, tous les dons sont... Lire la suite
  • Combien de temps ai-je pour échanger mes récompenses ?
    Vous pouvez échanger vos récompenses dans un délai de 14 jours. Il ne s’agit pas de la date d’expiration réelle de la... Lire la suite
  • Puis-je prétendre à Strides pour une activité effectuée à l'étranger ?
    Oui ! Assurez-vous simplement que l'activité (course, randonnée ou marche) ait une longueur d'au moins 1 km. Lire la suite

Avantages

  • Comment saurai-je quand l’accès à des produits à prix réduit / aux offres de vente anticipée sera disponible ?
    Vous serez averti par e-mail. Par conséquent, continuez à consulter le Brooks Run Club. Lire la suite
  • Où puis-je voir mes vidéos dédicaces ?
    Les vidéos dédicaces sont envoyées par e-mail. Gardez un œil sur votre boîte de réception à des moments aléatoires, u... Lire la suite
  • Ma date de naissance n'est pas correcte. Puis-je la modifier ?
    Vous pouvez contacter l'équipe du service client, qui la modifiera pour vous. Veuillez noter que cela ne sera possibl... Lire la suite
  • D'autres avantages seront-ils ajoutés à l'avenir ?
    Oui, restez à l’écoute pour en savoir plus et gardez un œil sur votre boîte de réception pour ne rien manquer ! Lire la suite
  • Quels avantages est-ce que j’obtiens ?
    Accès anticipé aux soldes, bonus d'anniversaire, réductions exclusives chez nos marques partenaires, et la possibilit... Lire la suite

Défis

  • Puis-je sortir d’un Défi auquel j’ai participé ?
    Vous pouvez choisir de ne plus participer à un challenge à tout moment. Vous pouvez gérer cela depuis votre compte Br... Lire la suite
  • Quand saurai-je que j’ai réussi un Défi ?
    Vous serez informé par e-mail lorsque vous aurez rempli les conditions du défi.Vous pouvez également consulter l’état... Lire la suite
  • Qu'est-ce qu'un Défi et comment puis-je en saisir un ?
    Les Défis sont des challenges spéciaux, limités dans le temps, ouverts à tous les membres du Brooks Run Club.Toute pe... Lire la suite
  • J'ai déjà un compte Brooks, suis-je membre du Brooks Run Club ?
    Le Brooks Run Club est distinct d’un compte Brooks. Pour adhérer au Brooks Run Club, vous devez vous inscrire et conn... Lire la suite
  • Peux-je parrainer mes amis ?
    Pour le moment, le Brooks Run Club n’a pas de programme de parrainage, mais restez à l’écoute pour en savoir plus ! Lire la suite