Vous pouvez démarrer un retour et générer votre étiquette de retour directement depuis la page "Mon Compte", ou suivre les étapes ci-dessous :
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Visitez le Centre de Retours :
Allez au Centre de Retours de Brooks Running et assurez-vous que le drapeau du pays dans lequel vous avez passé votre commande est correctement sélectionné. -
Commencez votre retour :
Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour démarrer le processus de retour. -
Sélectionnez les articles à retourner :
Cochez la case à côté de l'article(s) que vous souhaitez retourner et choisissez la raison du retour. -
Générez et téléchargez votre étiquette de retour :
Une fois ces étapes terminées, cliquez pour créer votre étiquette de retour. Vous pouvez télécharger et imprimer l'étiquette directement depuis la page. De plus, nous enverrons votre étiquette de retour à votre adresse e-mail.
Si vous avez des questions supplémentaires ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter le service client avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande.