Service client

Où sont mes affaires ?
As-tu besoin de vérifier l’état de ta commande ? Aie ton numéro de commande et ton adresse e-mail à portée de main afin que nous puissions t’aider à trouver ton colis. SUIVRE MA COMMANDE
Tu as besoin de retourner un produit ?
L’équipement que nous fabriquons devrait te donner envie d’enchaîner les kilomètres. Si tu n’es pas satisfait, nous ne le sommes pas non plus. LANCER UN RETOURVoir les articles
-
Conseils sur les produits
Notre technologie, nos mises à jour sur les chaussures et comment trouver le meilleur équipement fait pour toi.
Voir les articles -
Commandes et expédition
Suis ta commande qui se dirige vers la ligne d’arrivée.
Voir les articles -
Retours et échanges
La promesse « Run Happy » de Brooks, que faire si tu n’es pas satisfait de ton équipement.
Voir les articles
Frequently asked questions
-
Conseiller Chaussure - Trouve la chaussure parfaite pour toi
Trouver Ma Chaussure En moins de 5 minutes, l'outil Trouver ma chaussure de Brooks vous permettra d'identifier le mod... Lire la suite
-
Comment choisir la bonne brassière de running?
Une bonne brassière peut être aussi importante pour les femmes en course qu'une excellente paire de chaussures : chez... Lire la suite
-
Le Service Express
Nous proposons désormais la livraison express pour l'Europe continentale (hors Royaume-Uni et Irlande du Nord), afin ... Lire la suite
-
Comment savoir si ce site web est légitime?
Tous nos produits autorisés ne seront vendus que directement sur www.brooksrunning.com ou par l'intermédiaire de nos ... Lire la suite
-
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison varient d’un pays à l’autre, pour en savoir plus, consulte notre page d’information sur les e... Lire la suite
-
Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, avez-vous bien reçu ma commande ?
Les e-mails de confirmation de commande peuvent souvent être placés dans le dossier spam ou courrier indésirable par ... Lire la suite
-
Tu rencontres des difficultés à générer une étiquette de retour ?
Contacte le service client avec ton numéro de commande et l’adresse électronique utilisée pour passer la commande. Lire la suite